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物业管理

带业主验收房子，尽自己的能力劝服业主收楼。熟悉物业管理基本和收楼管理的程序。

为客人找到理想的家园而努力奋斗。

1、服务管理商铺，了解经营户的经营情况，做好相关服务工作； 2、协助物业经理，并根据各部门要求与商户做好沟通工作，以做到安全规范经营； 3、与公司保洁部、客服部及工程部等各部门合作为商户提供良好营商环境，并提高商户满意度； 4、收集商户意见及建议，及时反馈给物业经理，工作效率高； 4、每日巡查广场，并负责物业管理员巡逻队的管理

1、协助项目经理制定月度、年度工作计划与总结，定期与业主开展活动； 2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等； 3、负责指导办理业主/用户的入伙、装修手续； 4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成； 5、负责对各项收费情况的催缴；； 6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作； 7、负责安排对空置房和公共区域的定期巡视，检查工作，确保所管辖区域的一切正常； 8、监督客服组所有员工的工作，督促其认真执行本岗位职责； 9、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量；

1、协助项目经理制定月度、年度工作计划与总结，定期与业主开展活动； 2、落实年、季、月的工作目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的完好落实，协助审定部门相关协议、合同、通知等； 3、负责指导办理业主/用户的入伙、装修手续； 4、负责协调与其他部门之间的关系,使工作能够顺利完成； 5、负责对各项收费情况的催缴；制定催费计划； 6、对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决,并随时做好与业主/用户的沟通工作； 7、负责公共区域的定期巡视，检查工作，确保所管辖区域的一切正常； 8、初次使用维修资金，动用维修资金处理渗水、消防、电梯、水泵、高空抛物摄像头； 9、定期安排做好客服组员工的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务品质

物业经理上岗证

本人善于管理团队，挖掘每个员工优点，运用每个人的长处。充分发辉每个人替力，建立优秀得团队。