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通过和客户聊天，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户下单，促进销售，促成订单。对于存在的售后问题进行追踪，负责进行有效的客户管理和沟通。从而解决客户问题，维护老客户。

1、 负责公司前台接待工作。 2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

跟单： 1、接收订单：接收来自客户、销售部门或其他相关部门下达的订单，包括订单数量、产品型号、交货时间等信息。 2.、跟踪订单进度：及时了解订单的生产进度、运输状态、交货时间等信息，并及时与供应商、客户等沟通交流，确保订单的顺利完成。 行政人事： 1、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。 财务： 1、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。 2、负责公司日常财务核算，月末结账。

跟单： 1、订单确认：首先需要确认订单信息，包括数量、规格、交货时间等。确认无误后，将订单信息录入系统，以便后续跟进。 2、生产进度跟进：需要定期了解生产进度，并与生产部门保持密切沟通。一旦发现生产进度滞后，应及时协调解决，确保按时完成。 3、质量控制：需要监督生产过程中的质量控制，确保产品符合订单要求。如果出现质量问题，应及时反馈并协调解决。 4、 物料跟进：跟单员需要跟进原材料、零部件的采购情况，确保生产所需物料及时到位。 5、验收入库：产品生产完成后，跟单员需要监督产品的验收入库过程，确保产品安全、完整地入库。 6、发货安排：产品入库后，跟单员需要安排发货事宜，包括包装、运输等。确保货物安全、准时地发往客户指定的地点。 行政人事： 1 、负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报，传阅、催办，并做好整理归档工作。 2、负责来客来访的接待工作（包括信访接待与处理）。建立 、维护人事档案 ，办理和更新劳动合同。 3、协助领导做好日常工作，组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 4、公司人员招聘工作：简历筛选、面试预约、组织安排。员工入职手续办理、劳动合同签订。5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。 6、负责办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况。 7、公司员工考勤统计以及工资核算。

具备多年的行政相关经验，熟练操作办公软件，擅长文件管理、日常协调及后勤支持。具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善处理内外部协作需求，维护良好的办公环境。