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在短短约两年时间里，我全面负责海淘【pickpick】APP 从 0 到 1 的全生命周期 业务流程启动工作。仅用 1 个月便成功推动 APP 从开发至最终上线，随后 1 个月内 顺利接通海关清关业务，以高效的节奏开启业务流程，为项目的快速推进奠定坚实基 础。同时，全面管控运营后台、支付模块、商家端后台等多业务场景全链路。具体工 作内容如下： 1、用户端 主导 pick 海淘 APP 从概念构思到成熟运营的全生命周期管理，深入洞察用户需求， 精准规划产品方向，不断提升用户体验。 全程对接海淘业务进口海关流程，与海关部门及相关机构紧密协作，确保清关流程顺 畅高效，保障商品顺利交付用户。 负责 pick App 端所有功能的设计、开发与版本迭代，依据用户反馈和市场变化，持 续优化产品功能，增强用户粘性。 2、运营后台 搭建双端 APP 的后台功能架构，涵盖用户管理、数据统计、内容管理等核心模块，为 运营团队提供强大的支持工具。 主导完整商品库的全周期迭代，创建标准商品库，统一商品标准颜色，规范商品信息 管理，提升商品展示效果和用户购物决策效率。 设计并实现营销版本的各项功能，包括优惠券、资源位、打包组合、商家活动报名 等，有效促进用户消费，提升平台销售额。 3、商家端 完成 API 对接工作，实现与商家系统的数据实时交互，保障订单、库存等信息准确同 步；同时负责不同形式货单的商家管理，优化商家运营流程。 搭建商家后台的订单与商品板块，为商家提供便捷的订单处理、商品上架与管理功 能，提高商家运营效率和满意度。 4、支付 对接多家支付渠道商，成功实现多种支付方式，并打通海关推单业务流程，保障支付 环节的安全、稳定与便捷。 持续优化支付流程，提升用户支付体验，有效降低支付失败率，提高用户转化率。 通过以上工作，我积累了丰富的从用户端、运营后台到商家后台全流程的项目参 与及推进经验，具备出色的跨部门协作和问题解决能力，能够高效推动业务发展。

【主要工作职责】 主要业务为SAAS化的运营后台，针对多国家市场下的不同的站点，进行多模版， 多开关的定式化运营 最高可支持在线运营1000+个基于不同国家市场的站点 同时可支持APP业务的SAAS运营 【具体工作内容】 1、SAAS化的运营后台----自建站业务 【1.1】SaaS 业务流程与功能构建：作为核心负责人，主导自建站 C 端及后台整体 业务流程规划，深度融合 SaaS 理念，注重多租户环境下的资源隔离与共享，实现功 能的标准化与个性化定制结合。运用 Axure 等专业工具进行原型设计，协同研发团队 完成功能落地，确保系统满足不同规模电商企业的多样化需求。 【1.2】SaaS 项目管理与资源协同：全面把控项目全流程进度，基于敏捷开发方 法，制定详细的项目计划和迭代周期。有效协调产品、测试、研发等团队资源，确保 SaaS 系统的稳定性、安全性和性能优化。同时，积极推动跨部门协作，与市场、投 放等部门紧密沟通，及时响应客户需求，保障项目顺利交付。 【1.3】SaaS 驱动业务增长：与业务团队紧密合作，基于 SaaS 系统强大的数据分 析功能，深入挖掘用户行为数据，按北美、欧洲不同国家维度进行市场细分，精准定 位目标客户群体。通过 A/B 测试等手段，不断优化 web 端页面布局、商品推荐算法 和营销活动策略，有效提升购买转化率，助力业务持续增长。 2、APP业务 基于中东、欧美市场做差异化同时可快速复制的APP业务，负责从0-1的全生命周 期管控，最终实现多APP业务的应收 3、工具类：网红系统、广告系统升级 【网红系统】基于公司新投放场景是扩展，配合业务从0-1开始搭建网红系统，实 现kol&网红的绑定、绩效、ROI等业务模块 【广告系统】负责广告系统全新的投入、产出效率工具的全流程业务

1、SAAS化活动系统-Geshop 主要业务为SAAS化的活动后台系统【Geshop】，针对多国家市场下的不同的站 点，进行多模版、多语言、多开关的定式化运营 通过可视化、可拖拽的200+组件进行不同场景下的活动页面的搭建；涵盖商品、营 销、工具多多应用场景 最终实现公司已有站点活动的百分百应用 2、 一体化运营 项目介绍：拉通服装&电子2个事业群，夸多个系统的能效提升一体化项目 1. 主要拉通公司多网站的运营需求，重在能效的提升 2. 涉及系统：网站中台、选品系统、活动系统、大数据等夸多个系统、多个部门 3. 最终实现人效的提升，人员减少/工作能效反而提升 3、 项目流程管理 基于全公司按项目制来进行资源的分配，根据公司情况分成不同等级、不同类型的项 目，通过系统进行全项目生命周期的管理，系统上线后有300多个项目通过系统进行 流转 1. 基于公司技术中心1000人左右，11个二级部门的项目流程管理的方案设计 2. 主体功能有：立项/结项、变更/取消、项目风险管理、项目资源管理、项目数据报 表等 3. 作为项目的产品角色输出方案并落地

我拥有超十年的资深电商行业产品管理经验，深度涉猎多元领域，包括聚焦人机交互体验优化的国内电商业务，凭借前沿交互技术提升用户购物便捷性与满意度;基于Saas 化运营模式的跨境电商业务，以创新的 Saas 工具赋能业务流程，实现高效拓展与精细化管理;以及涉及进口清关全链路的海淘业务，精准把控复杂清关环节，保障商品顺畅流转。 任职期间，我成功主导多个产品从0到1的搭建，从概念构思、需求分析到产品落地，全流程深度参与并推动，确保产品符合市场需求与商业目标。 在专业能力上，我熟练运用 Axure、Figma等工具进行产品设计，将创意转化为直观、易用的产品原型;对 REST API、前端架构等技术知识有扎实理解，能够与技术团队有效沟通协作，保障产品技术实现的可行性与高效性;同时，具备敏锐的商业洞察力，善于运用 LTV(客户终身价值)、CAC(客户获取成本)等关键指标进行商业分析，为产品制定科学合理的商业策略，驱动业务增长。