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1.平台运营与维护:负责电商平台店铺的日常运营,包括商品信息的整理与上架,确保商品信息准确、完整,优化商品展示页面,提升用户浏览体验。实习期间独自完成平均日上品量占据总量百分之九,商品信息准确率达到百分之九十五2.数据分析与优化:运用excel,sql语句等数据分析工具,对店铺流量、用户行为、销售数据等进行监测与分析,每周形成数据分析报告。根据分析结果,调整商品关键词、定价策略和促销活动方案,成功提高了店铺的曝光率和询单率3.用户沟通与服务:通过平台客服工具,及时回复用户咨询,解决用户在购物过程中遇到的问题,主动了解产品,有效减少了用户投诉和退换货率。