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职位描述：
一、岗位职责：
1、负责淘宝店铺整体规划、运营、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责淘宝店铺日常上下架、售前售后、改版策划等各项工作；
3、负责淘宝店铺的正常运作，优化店铺内产品信息的关键词，提升产品信息排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责每周监控并提供运营数据（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理）；
6、负责处理淘宝店铺的相关客户投诉和纠纷问题，维持店铺好评率，并结合上级的建议处理客户问题，争取公司利益最大化。
二、职位要求：
1、 中专以上学历，一年以上天猫/淘宝运营专员工作经验；
2、 熟悉淘宝平台各环节流程（设计、促销、客服、物流等）；
3、 熟悉产品上下架、宝贝描述、直通车推广等相关操作（能操作店铺装修者优先考虑）；
4、 熟悉淘宝平台规则，关注平台动向及分析数据，善于总结，针对问题能给出解决方案；
5、 积极主动，擅长沟通、有较强的谈判能力和创新能力。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：家具
- 职位性质：全职
面试须知：请携带身份证和简历来面试！
联系方式
公司名称：广州市慕尚装饰设计有限公司
面试地址：广州市番禺区桥南街德信路341号德信大厦慕梵家具5楼(公交站：德信路站下车）
联系人：郭小姐
联系电话：173-*****查看完整号码
提示：联系我们时，请注明在俊才招聘网上看到的信息！
企业介绍：
工商信息：
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求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
