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广州市经典汽车销售服务有限公司

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2

8000以上

番禺 2019/11/12

学历:大专 经验:3 年 招聘人数:1 人 年龄:30 - 0

  • 社保五险
  • 年底双薪
  • 生日补贴
  • 岗前培训
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 年终奖

职位描述:

职位描述:
1、全方位管理好维修车辆的接待工作,保证完成公司下达业绩指标;
2、负责建立完整的用户档案,指导电话跟踪服务、回访,受理用户预约和信息反馈;
3、处理客户抱怨,负责投诉前期处理工作和跟进;
4、计划、安排前台顾客及助理的工作,协调与车间、配件、保修等部门的工作;
5、不断提升客户服务质量,提升客户满意度。

任职要求:
1、大专以上汽车相关专业毕业,热爱汽车行业,有驾照;
2、2年以上售后前台主管岗位工作经验;
3、全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、维修、零配件等管理程序;
4、有良好的团队建设和管理经验,同时具有较强的沟通表达能力;熟悉汽车4S店售后服务模式,拥有客户接待经验和电话回访技巧;

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:
  • 职位性质:不限

面试须知:

联系方式

公司名称:广州市经典汽车销售服务有限公司

面试地址:广东广州广州市番禺区亚运大道8号番禺客运站正门斜对面

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