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客服专员(可应届毕业生、实习生)

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3000以上

广州番禺 2020/3/12

学历:高中 经验:不限 招聘人数:10 人 年龄:20以上

职位描述:

任职要求:
1、年龄20周岁以上,女性 高中或以上学历(实习生和应届毕业生亦可),优异着可适当放款条件
2、具备基本的计算机操作技巧。
3、了解客户心理;懂得客户的需要;
4、沟通表达能力强,和陌生人攀谈交往的能力强;
5、具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力;
6、良好的团队合作精神,有敬业乐业精神。

主要职责
1、售前支持:通过和客户电话的沟通,了解客户需求,货品介绍,引导说服客户达成交易;
2、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:解决客户咨询反馈的产品及相关问题,退换货、投诉处理等
4、建立良好客户关系,发掘客户潜在需求;
5、负责协助监督销售政策、客户的特殊政策及相关费用的审批是否符合规定;
6、负责正确掌握公司审批通过的产品价格、促销政策等相关销售政策,必须认真、仔细、严格地落实销售政策;
7、负责接听客户及销售人员的订单电话,记录客户资料及销售订单计划;
9、协助销售人员跟进新旧客户各项需求,进行有效跟进,增强客户满意度与忠诚度。
10、及时完成上级安排工作

薪资福利:
1、公司定期组织丰富的员工活动
2、每天7.5小时制,周末单休,享受带薪年假,9:00-12:00  13:30-18:00
3、公司提供茶水间(有冰箱,微波炉等)
4、薪资组成:岗位基本工资+绩效+年底双薪+社保+包午餐+全勤奖
有意向可直接联系咨询:雷先生17750310115(微信同号)

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:其他行业
  • 职位性质:不限

面试须知:

联系方式

公司名称:广州雷萌科技有限公司

面试地址:广州市番禺区桥南街联兴路11号华深科技园东梯二层雷萌科技

联系人:雷经理

联系电话:*****115查看完整号码

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工商信息:

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