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职位描述：
岗位职责：
1、负责制冷设备售后服务日常工作；
2、维护完善售后服务网点，完善售后服务管理制度；
3、优化售后服务流程、制度与运行体制，确保售后服务的高效运作；
4、负责公司产品售后服务技术指导或安装服务，为用户提供满意服务；
5、负责搜集客户需求和意见，及同业售后服务策略的趋势，定期向上级汇报；
6、负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向上级汇报；
7、协调沟通售后服务过程中的重大客户危机与投诉事件；
8、配合销售部门，参加各类展销活动
任职要求：
1、大专以上学历，机电一体化等相关专业；
2、有丰富制冷设备维修、安装技能、应变能力与危机处理能力好；
3、3年以上售后服务工作经验；熟悉可乐机、冰淇淋机售后服务体系优先。
工作时间：每天8小时工作制
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：其他行业
- 职位性质：全职
面试须知：
联系方式
公司名称：广州英迪尔电器有限公司
面试地址：番禺区石基镇大龙街道傍江东村兴江路6号
联系人：郭经理 18825089768
联系电话：020-*****查看完整号码
提示：联系我们时，请注明在俊才招聘网上看到的信息！
企业介绍：
工商信息：
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