职位描述:
1.负责安排和协调前台接待员与酒店其他各岗的操作衔接工作。
2.及时处理酒店内的各种宾客关系问题。
3.督导和培训前台接待员按标准和流程实施和完成任务。
4.负责安排和协调酒店大堂对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。
5.透过接待服务确立公司良好口碑和公众形象。
6.完成前厅经理安排的各项前厅部工作。
任职资格:
1 、形象好,气质佳,2-3年前厅管理工作经验;
2 、熟悉酒店前厅的经营管理工作,能够熟练操作办公软件,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3 、督导前厅各员工服务质量标准,操作流程标准,并对前厅的各项工作实施全面培训与监管。
其他信息:
- 招聘部门:总公司
- 户口要求:不限
- 所属行业:旅游·酒店·餐饮
- 职位性质:全职
面试须知:
联系方式
公司名称:广州市北海稻风尚酒店有限公司
面试地址:番禺区兴南大道32号
联系人:段先生
联系电话:020-*****查看完整号码
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企业介绍:
工商信息:
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