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职位描述：
岗位职责：
1、负责售前导购：产品介绍、引导达成交易；
2、负责售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
3、负责售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
4、负责客户服务信息收集、分析客户需求，规划客户服务方案；
5、负责客情维护，妥善处理客户投诉提高客户满意度，并促成再次销售；
6、积极配合运营做好网店营销、服务工作、负责电商ERP系统的进销存管理。
任职要求：
1、性格乐观积极，有正能量；细心有耐性，富有责任心；
2、沟通能力强，具备用户意识；
3、熟悉电脑软件操作，打字速度快；
工作时间：六天制，早班9:00-18：00，晚班15:00-24:00（20:30后可在家值班）
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：医疗设备·器械
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广州市倍尔康医疗器械有限公司
面试地址：市桥街清河东路266号番发商务大厦13A
联系人：龙小姐
联系电话：020-*****查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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