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职位描述：

岗位职责: 此岗位负责咖啡豆、咖啡机等品牌系列的市场推广、客户开发及咖啡专业服务工作,日常工作包括但不仅限于以下内容: 1、市场推广: 1)负责线下咖啡集市/文化节和展会的筹备，及现场咖啡机等产品的演示与销售工作； 2)负责线上内容运营的咖啡专业指导与内容审核。 2、KA客户开发与维护: 1)协助业务经理完成KA客户需求调研； 2)根据KA客户需求，拟定定制化咖啡服务全案； 3)协助业务经理完成商务谈判与合同签订，确认服务全案； 4)负责KA客户咖啡服务全案的100%落地执行与总结优化，保证客户满意度； 5)及时处理KA客户投诉及反馈的相关问题，定期对客户进行回访，提高客户满意度。 3、市场调研与分析反馈:定期完成竞品调研与对比分析，及时收集市场信息，为公司决策提供科学有效的参考依据。 4、团队建设与服务: 负责公司内部及客户培训需求调研，完成咖啡专业培训课程体系的设计，为业务团队和客户提供切实有效的培训，提升销售业绩。 5、积极协助团队或上级安排的其他事项。 岗位要求: 1、有多年咖啡出品实操、咖啡饮品研发和培训经验； 2、熟悉咖啡豆、咖啡器具、咖啡家电、商用咖啡设备的渠道销售及代理行业； 3、具有良好的沟通表达能力，能对团队成员及客户进行咖啡设备操作及咖啡出品现场培训; 4、具有较强的用户需求分析、洞察和解决问题的能力；较强的沟通协调与组织能力；较强的市场营销、推广与销售能力； 5、有丰富的客户资源、业绩优秀且热爱咖啡行业和有较强事业心者优先考虑； 6、本岗位需要适应短期出差。 原标题：《咖啡师》