招聘体验是什么？就是，候选人从接触到招聘广告的那瞬间到入职的这段时间的体验过程。候选人的招聘体验过程越好，候选人入职的几率越大 ；候选人的招聘体验过程越差，候选人入职的几率就会越低。体验过程分两种，第一种是显性体验，另一种是隐形体验。

一、显性体验

显性体验主要是以招聘广告为主。可以是公司宣讲、海报、平台的招聘信、公司官方网站等等，这就是对于候选人来说，是看得见很直观的一种体验。对于HR来说，也是容易发现和解决宣传小差错的一个体验。

（1） 公司宣讲

有些公司与学校合作，在学校做宣讲招聘的。宣讲要注意以下几点：宣讲人以公司负责人为主，学校的学生员工为辅；宣讲PPT要做好准备；宣讲主题选择与时下热点相结合。

（2） 宣传海报

最好是要在众多海报中特别显眼，譬如说做成大红大紫，黑白灰，亮色调。找专门的人进行设计，然后找多几个人（最好是不一样部门不一样年龄层，关系还不熟的几个人）一起评估，选择最优秀的海报。

（3） 招聘平台

招聘平台的问题就比较容易解决，按照平台的发布设置，进行逐步填写，然后发布即可。不过要上传的东西最好都上传，要填写的资料都填写详细。

（4） 官方网站

可能网页不是太吸引人，但是最主要的是要信息详细，可以给到候选人参考。图片：员工互动、公司福利、生日会、公司环境、出游、公司荣誉、年会等等；文字：公司介绍、荣誉介绍、优秀员工介绍、员工文笔等等；视频：公司年会、参加会议、公司活动等等。

二、隐形体验 

隐形体验多以HR的行为规范为主。例如回复信息的速度，沟通的方式，面试的态度等等。

（1） 回复信息的速度

很多候选人表示，HR总会埋怨我们没有回复他们信息，但是HR是否也做到了回复我们信息呢？

HR在招聘过程中，要时刻记得给候选人回复信息，无论是通知面试还是表示遗憾，最好都要通知一声，要不然候选人苦苦等待没结果的结果。并且回复的速度要及时，看到了知道了就要立即回复，要不然等你想起来要回复的时候，好的候选人可能已经成为别人的员工了。

（2） 沟通的方式

无论是在电话邀约中，还是面试过程中，或者是通知入职的时候。HR在沟通的时候都要注意：沟通的时候要言简意赅，面带微笑，不要急躁不要慌。

（3） 面试的态度

很多HR在面试的时候，总摆着一副高高在上的脸，跟候选人聊天的时候给人高人一等的感觉，这样的HR会直接被候选人PASS的。

所以HR在面试的时候要注意，面试的态度要谦和、平等。