举报
职位描述：
1、服务商售后技术支持(（电话、QQ、微信等）)
2、编写产品的安装、使用与维修标准规范，对合国售后服务工程师及区域服务专员进行技术培训；
3、建立和不断完善产品安装、维修资料库，提升全国服务工程师、区域服务专员及客服的技术水平；
4、汇总各服务部门对产品技术咨询的信息登记与归类总结，反馈相关人员或部门跟进。
5、提供区域服务专员反馈的市场疑难问题的技术指导及解决方案；
6、负责完善产品技术的标准化，编辑维修标准化技术手册,提供服务商标准安装维修执行文件；
7、拍录新品安装维修视频资料，为服务商提供立体三维技术支持
8、整理产品售后配件可售清单，减少售后配件的种类，提高售后配件的通用性
9、新品售后配件图片的拍录及系统补充
10、产品质量问题退货、退修的技术判定支持及质量原因裁决
要求
1年以上家电或智能家居产品、电子产品行业售后服务工作经验；
普通话表达清晰及良好的沟通能力，会编写PPT培训课件，能独立进行安装维修培训；
熟练电脑操作应用，会使用PS及CAD等编图软件编辑产品技术资料及视频或动画资料；
有一定的机械、电子等家用电器、智能家居产品知识；
熟悉生产制造工艺流程及品质控制要求，会简单的QC手法及5M1E分析方法对产品质量问题进行分析反馈
要有一定的抗压能力，强烈的进取心和良好工作主动性，需轮值周末进行技术支持。
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：家居·室内设计·装潢
- 职位性质：不限
面试须知：
联系方式
公司名称：广东好太太集团
面试地址：广东广州番禺化龙广州市番禺区化龙镇石化公路21号好太太工业园
合则约见
企业介绍：
工商信息：
登录即可查看该职位公司信息求职防骗提醒:
求职过程企业要求加微信、下载APP、聊天刷单、交押金、保证金等情况，均属于诈骗；若有遇到，切勿轻信，可立即向我们举报，我们将马上封禁，并报送公安机关！
该公司其他职位
-
- 中专 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 中专 | 经验不限
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 中专 | 2 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 仓管员（包吃包住+五险一金+8个小时）
- 4500-5500
- 广东好太太集团
- 高中 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 进料品管员/来料检验员
- 4500-6500
- 广东好太太集团
- 高中 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 中专 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 大专 | 1 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 本科 | 3 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 大专 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 机修电工（设备维修员）
- 5000-6000
- 广东好太太集团
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 中专 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 采购员（2022届本科）5千-7千
- 5000-7000
- 广东好太太集团
- 本科 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 现场工艺工程师（智能锁）
- 8000-13000
- 广东好太太集团
- 大专 | 3 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 大专 | 3 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 视频剪辑5000-7000
- 5000-7000
- 广东好太太集团
- 大专 | 无要求
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 学历不限 | 5 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 大专 | 5 年
- 番禺
- 广东好太太集团
-
- 本科 | 5 年
- 番禺
- 广东好太太集团
