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职位描述：
代招：公司是做卫浴产品，主要是普能马桶、智能马桶和花洒等类目，涉及的平台有京东、天猫、拼多多和唯品会。
办公地址：番禺市桥西坊大院K-17座207-210室
一、岗位职责
1、售前：通过公司各大平台聊天工具接待顾客户，回答客户疑问，推荐产品，促进成交；
2、售中：处理客户催件、查件、破损件，处理相关退款、退货等订单问题，并进行登记、反馈跟进；
3、售后：妥善处理客户问题，售后服务，退换货管理等，根据不同的售后类型与消费者协商达成一致处理结果，减少店铺纠纷率；
4、熟悉产品知识，以便解答客户问题；
5、完成上级交行的其他工作任务。
二、任职要求
1、工作踏实，吃苦耐劳、有责任心、有上进心、积极热情主动、有成交欲望；
2、能适应早晚班制（早班08：00-17：00，晚班16：30-24：00）；
3、打字速度快，45个字/分以上；
三、2026届实习生
1、可提供实习证明
2、实习期薪资和正式员工一致
3、学习期间安排一对一带教
其他信息：
- 招聘部门：总公司
- 户口要求：不限
- 所属行业：批发·零售
- 职位性质：实习生
面试须知：
联系方式
公司名称：广州市语烨贸易有限公司
面试地址：白沙路100号(宜境商业楼4楼)
联系人：梁小姐
联系手机：159****0483
查看完整号码联系电话：查看完整号码
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企业介绍：
工商信息：
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